快递员揽派安卓版

快递员揽派是韵达快递员的专业收派助手，高效揽件系统，可支持从收件到签收的全流程操作。系统提供电话、短信、语音三种客户通知方式，派件数据可一键统计查询。此外，它还具备交接码快速揽件、电子运单打印、实时状态跟踪等实用功能，能让快递工作更便捷高效，有效提升派送效率。欢迎有需要的用户使用！

快递员揽派如何使用交接码

1、绑定交接码

-扫码绑定：直接扫描交接码完成关联，节省时间。

-未扫码绑定：手动填写交接码内容进行绑定操作。

2、客户贴单发货

客户完成面单粘贴后，快递员可凭交接码快速确认发货信息，提高揽件效率。

3、业务员揽件打单

业务员通过交接码关联订单，直接打印面单即可完成揽收，有效简化了打单流程。

快递员揽派操作方式

一、语音电话通知客户快件派送信息：

1、在主页面找到"签收列表"，点击进入"待签收"列表。

2、在“待签收”列表中，找到需要联系的运单号并勾选，接着点击“打电话”按钮；若该运单号缺少对应的电话号码，可手动补充后再进行拨打操作。

3、点击打电话后，您的手机会接到来自“0571-28135909”的韵达服务台来电，请一定要点击“接听”，之后服务台才会拨打运单号对应的用户电话。

4、此时，运单号上的用户电话会收到"0571-28167392"的来电，用户接听后，您就可以与用户直接通话。

二、韵镖侠快递员发送短信息通知客户：

1、点击主界面中的"签收列表";

2、选择要派送的运单号，点击页面右下角的"短信";

3、若运单号中缺少客户手机号码，则会提示"勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!"

4、添加客户手机号码。找到需派送的运单号，点击其下方的"+"按钮，手动输入手机号码后点击确认，即可完成添加。

5、选择短信模板。点击页面右下角的"短信"，再点击"添加短信模板"。在短信类型处选择所需类型，有"派件预告，取件通知短信，问题件短信"可选，选择后会出现相应模板。如需修改短信中的取件地址或派送时间，点击"短信类型"下方的派送时间或取件地址进行相应调整。

6、发送短信。点击最下方的发送，出现确认提示，点击"确定"即可向客户发送短信。

三、语音通知客户快件派送信息：

1、使用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击"发语音"，选择语音模板。

2、业务员根据实际情况选择所需语音，点击"确认"后，语音就会发送到客户手机。

3、客户接收语音通知成功。

4、点击签收列表查看语音通知结果详情。

快递员揽派软件优势

1、线上快递状态启动应用即可清楚掌握，8种类别的状态即时向您发送提醒。

2、韵达韵镖侠还具备快速定位附近快递员的功能，用户可通过在线预约的方式完成快递寄取操作。

3、维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配准确，(确保手机号码唯一性)。

4、在现有业务员信息上更改手机号要先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用。

快递员揽派软件功能

1、绑定手机号--快件状态持续更新

2、单寄件--自动存储寄件人和收件人地址，常用地址寄件，直接选择

3、实用工具——支持运费计算、收送范围查询以及禁寄品查询功能

4、服务点--查找及关注，还能地图导航;快件寄来时，手机简便选择服务点代收

5、查件：通过扫描运单条码或手动输入运单号即可查询物流状态，系统会主动推送收派员照片，让寄件和收件都更安心。

6、电子运单--北京、上海、广州、深圳用户下单后，收派员收件时主动打印电子运单，告别手写运单

快递员揽派常见问题

问题一：订单存在时效限制吗?

名片小程序订单没有时效考核，不需要打电话响应。

问题二：订单是否分配给我?

订单系统自动分配给分享名片的快递员，不需要客服手动分配。

问题三：名片订单的来源是什么?

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息能够修改吗?

名片业务员信息读取业务员的账号资料，暂不支持在端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基本信息，名片信息同步更新。

问题五：如何通过名片进行批量寄件?

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在何处查看订单详情?

成功下单的用户会收到下单成功的短信通知，后续版本计划新增小程序查询订单的功能。

问题七：客户下单后不想寄了，如何取消?

订单取消功能将在后续版本中添加，当前若需取消订单，可联系客服反馈相关异常情况。